MM Massage Staff App 服务条款

最后更新：2026-07-15

MM Massage Staff App 由 BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.（以下简称「我们」）提供。本条款规范授权的管理员与技师使用 App 与公司服务系统之间的关系。您使用本 App 即表示同意本条款。

本条款仅适用于 MM Massage Staff App。关于 MM Massage App 的条款，请参阅 MM Massage 服务条款。

1. 服务说明

MM Massage Staff App 是面向以下授权用户的工作平台：

• 管理员 —— 处理技师审核、订单调度、营运管理
• 技师 —— 管理个人档案、接受订单、更新工作状态

2. 使用资格

• 您必须已被授权建立帐号（管理员由系统建立；技师由管理员建立）
• 您必须年满 18 岁
• 您须提供真实准确的身份资料
• 禁止未经授权者使用本 App

3. 帐号注册与安全

• 本 App 以 username + 密码方式登入
• 请选择足够强度的密码并妥善保管，勿与他人共用
• 一个帐号同时只能在一台装置上登入
• 多次输入错误密码会触发自动锁定
• 发现帐号异常请立即联络管理员或客服

4. 技师专用条款

4.1 档案与媒体真实性

• 您上传的头像、封面、宣传图片必须为本人真实影像
• 不得使用他人照片、AI 生成影像或造假素材
• 个人简介、年龄、身高、证照等资讯须属实
• 媒体档案需经我们审核后方可公开展示

4.2 工作行为规范

• 准时于所属门店赴约、提供专业服务
• 尊重客户，不得骚扰、辱骂或有不当肢体接触
• 不得要求客户提供应约金额以外之款项
• 不得于平台外私下交易、绕过平台收款
• 所有服务须于合作门店内进行，不得私下提供上门或到府服务

4.3 门店与状态

• 工作状态（online / busy / offline）请如实更新
• 所属门店资讯用于客户端展示与门店对应，您可随时切换至 offline 暂停接单

4.4 评价与投诉

• 客户评价会影响您的接单机会
• 若收到投诉，您需配合管理员调查
• 累积严重投诉或违规将导致帐号停权

5. 管理员专用条款

5.1 权限使用

• 管理员仅能行使被授权范围内之权限
• 不得滥用权限建立虚假技师帐号、篡改订单、泄露客户资料
• 下级管理员须服从上级管理员调度

5.2 审核义务

• 审核技师资料时须本于诚信与合规
• 发现违规情形须依程序处理

6. 客户资料保密义务

您在使用本 App 过程中会接触到 MM Massage 用户的身份、手机号、预约、私人聊天与媒体、评论、检举及付款 metadata，您必须：

• 严格保密，不得以任何方式外流
• 仅用于完成指定工作任务
• 不得私下联络客户、骚扰或推销
• 不得复制、截图、汇出、另行保存或以个人装置／帐号转传

违反者我们保留追究法律责任之权利。

7. 聊天、媒体与内容安全

您不得上传或传送违法、侵权、色情剥削、仇恨、暴力威胁、骚扰、歧视、侵犯隐私、垃圾讯息或与工作无关的内容。平台可自动或人工审核、拒绝、隐藏或移除内容并限制帐号。请使用 App 内检举／封锁功能或联络管理员处理滥用，不得自行报复或公开客户内容。

8. 服务中止与停权

我们有权在以下情况暂停或终止您的使用权：

• 您违反本条款
• 您的行为对客户、其他技师或公司造成损害
• 您违反聘雇合约或公司规定
• 法律或主管机关要求

被停权期间，您将无法登入或接单。技师停权可能伴随订单转派与相关赔偿条款。

9. 智慧财产权

MM Massage Staff App、公司系统、品牌、介面设计之所有权与智慧财产权均归 BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD. 所有。未经书面许可，不得复制、修改、散布或用于商业用途。

10. 条款变更

我们可能不时更新本条款。重大变更会透过 App 内通知，并在法律或变更性质要求时请您重新接受。每次明确接受的版本号会被纪录。

11. 争议解决与管辖法律

• 本条款受马来西亚法律管辖
• 争议应提交马来西亚法院管辖
• 聘雇相关争议另依劳资相关法规与合约处理
• 本条款不排除依法不得排除的劳工、隐私或其他法定权利与救济

12. 联络我们

• 公司： BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.
• 地址： No. 16, Jalan Anggerik 1, Taman Kulai Utama, 81000 Kulai, Johor, Malaysia
• Email： support@mmmassage.my
• 电话： 011-6976 2849