MM Massage Staff 用户条款
同一份现行文件提供简体中文、繁體中文、English 与 Bahasa Melayu； 各语言版本的版本号与生效日期一致。
简体中文v2026.08.25
用户条款 — 简体中文
2026-08-25
本条款由 BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.（“我们”）提供，适用于年满 18 岁且由平台授权的管理员、审核人员、运营人员与技师。Staff App 是受限制的工作系统；未获授权者不得使用。
1. 帐号、授权与安全
Staff 帐号由获授权管理员建立，并按工作需要配置 super_admin、reviewer、operator 或 therapist 角色及管理范围。帐号不得转让或共用；您须保管密码与设备，不得规避登录锁定、session 或角色控制。发现异常使用或数据泄露时，应立即通知管理员或 support@mmmassage.my。
2. 角色与操作界限
每位 Staff 只可使用界面明确提供且角色获准的功能。管理员依其层级建立及审核技师、管理技师档案与媒体、设置排班及门店，并处理预约、客服与获授权的运营工作。审核人员与运营人员只能在其管理范围执行被授予的审核或内容处理。
技师可查看自己的档案、服务及排班，但档案、媒体与排班在技师端为只读，由管理员统一设置。技师只可更改 Staff App 明确显示为可编辑的设置，例如预约是否需要技师确认。不得借助 API、其他帐号或任何方式绕过界面与角色限制。
3. 预约与到店服务义务
所有按摩服务只在合作门店进行，不得利用平台安排到府或上门服务。技师须依显示的排班准时到店，查看并按实际状况处理需要确认的预约，尊重客户及配合合理调查。不得骚扰、歧视、偷拍、不当接触、索取未显示的款项、私下交易或绕过平台。
管理员只可在授权范围建立、确认、调度或支持预约，不得建立虚假帐号、篡改记录、规避管理层级或滥用权限。角色或职称不免除对客户、同事、公司及法律的义务。
4. 客户数据保密
客户姓名或识别、电话、预约、私人聊天与媒体、评论、举报、付款 metadata 及客服记录只可依角色与指定工作使用。不得复制、导出、截图、另行保存、私下联系、营销、骚扰、交易、公开或向未授权者披露，也不得以个人设备或帐号转发。帐号停用、离职、合作终止或删除后，保密义务仍持续。
5. 聊天、媒体与内容管理
不得上传或发送违法、侵权、欺诈、色情剥削、仇恨、暴力威胁、骚扰、歧视、侵犯隐私、垃圾信息、恶意程序或与工作无关的内容。您必须拥有技师照片、视频、证照及其他素材所需权利。
内容审核与举报处理必须按角色及管理范围进行。只有获授权角色可隐藏、移除、驳回或采取帐号措施；技师应联系相应管理员处理滥用，不得自行报复、公开客户内容或使用未提供的管理功能。
6. 限制、停权、删除与记录
若帐号涉及未授权访问、数据滥用、欺诈、安全风险、违反工作或合作规则、本条款或法律，我们可撤销 session、限制功能、停用或终止访问，并在可行及适当时说明原因。停用不等于删除。
管理员或技师可在 Staff App 内申请删除，或无法登录时依 Staff 帐号删除指引 的公开指引申请。删除前可能需要密码验证、移交必要管理权及处理未结事项。依法须保存的预约、付款、争议、内容审核、安全与审计记录可依 Staff 隐私政策限制保留；其他不再需要的帐号识别、公开档案与媒体会在显示的最晚 30 天日期前删除或匿名化。
7. 知识产权、可用性与责任
Staff App、品牌、界面与公司提供的内容属我们或授权人所有。除法律允许外，不得未经许可复制、逆向工程、干扰、抓取、散布或商业利用。平台可能因维护、安全、网络、第三方服务、运营或法律要求暂时中断或调整；您仍须遵循获授权的替代工作流程。
在法律允许的最大范围内，各方只对可合理预见且由其违约或过失直接造成的损失负责。本条款不排除欺诈、故意不当行为、人身伤害、劳动权利或其他依法不得排除的责任与救济。
8. 更新、法律与联系
我们可因功能、运营或法律要求更新条款。重大变更会在 Staff App、网站或适当渠道通知，并在法律要求时取得同意。更新不追溯改变已完成事项的权利。
本条款受马来西亚法律管辖；聘雇或合作事项也受适用合同及劳动法规规范。争议由具有管辖权的马来西亚法院处理，但不影响依法享有的强制性权利。
联系：support@mmmassage.my BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.（SSM 202601011617 / 1673715-V） No. 16, Jalan Anggerik 1, Taman Kulai Utama, 81000 Kulai, Johor, Malaysia 电话：011-6976 2849
繁體中文v2026.08.25
使用者條款 — 繁體中文
2026-08-25
本條款由 BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.（「我們」）提供，適用於年滿 18 歲且由平台授權的管理員、審核人員、營運人員與技師。Staff App 是受限制的工作系統；未獲授權者不得使用。
1. 帳號、授權與安全
Staff 帳號由獲授權管理員建立，並按工作需要配置 super_admin、reviewer、operator 或 therapist 角色及管理範圍。帳號不得轉讓或共用；您須保管密碼與裝置，不得規避登入鎖定、session 或角色控制。發現異常使用或資料外洩時，應立即通知管理員或 support@mmmassage.my。
2. 角色與操作界線
每位 Staff 只可使用介面明確提供且角色獲准的功能。管理員依其層級建立及審核技師、管理技師檔案與媒體、設定排班及門店，並處理預約、客服與獲授權的營運工作。審核人員與營運人員只能在其管理範圍執行被授予的審核或內容處理。
技師可查看自己的檔案、服務及排班，但檔案、媒體與排班在技師端為唯讀，由管理員統一設定。技師只可變更 Staff App 明確顯示為可編輯的設定，例如預約是否需要技師確認。不得藉由 API、其他帳號或任何方式繞過介面與角色限制。
3. 預約與到店服務義務
所有按摩服務只在合作門店進行，不得利用平台安排到府或上門服務。技師須依顯示的排班準時到店，查看並按實際狀況處理需要確認的預約，尊重客戶及配合合理調查。不得騷擾、歧視、偷拍、不當接觸、索取未顯示的款項、私下交易或繞過平台。
管理員只可在授權範圍建立、確認、調度或支援預約，不得建立虛假帳號、篡改紀錄、規避管理層級或濫用權限。角色或職稱不免除對客戶、同事、公司及法律的義務。
4. 客戶資料保密
客戶姓名或識別、電話、預約、私人聊天與媒體、評論、檢舉、付款 metadata 及客服紀錄只可依角色與指定工作使用。不得複製、匯出、截圖、另行保存、私下聯絡、行銷、騷擾、交易、公開或向未授權者披露，也不得以個人裝置或帳號轉傳。帳號停用、離職、合作終止或刪除後，保密義務仍持續。
5. 聊天、媒體與內容管理
不得上傳或傳送違法、侵權、欺詐、色情剝削、仇恨、暴力威脅、騷擾、歧視、侵犯隱私、垃圾訊息、惡意程式或與工作無關的內容。您必須擁有技師照片、影片、證照及其他素材所需權利。
內容審核與檢舉處理必須按角色及管理範圍進行。只有獲授權角色可隱藏、移除、駁回或採取帳號措施；技師應聯絡相應管理員處理濫用，不得自行報復、公開客戶內容或使用未提供的管理功能。
6. 限制、停權、刪除與紀錄
若帳號涉及未授權存取、資料濫用、欺詐、安全風險、違反工作或合作規則、本條款或法律，我們可撤銷 session、限制功能、停用或終止存取，並在可行及適當時說明原因。停用不等於刪除。
管理員或技師可在 Staff App 內申請刪除，或無法登入時依 Staff 帳號刪除指引 的公開指引申請。刪除前可能需要密碼驗證、移交必要管理權及處理未結事項。依法須保存的預約、付款、爭議、內容審核、安全與稽核紀錄可依 Staff 隱私政策限制保留；其他不再需要的帳號識別、公開檔案與媒體會在顯示的最晚 30 天日期前刪除或匿名化。
7. 智慧財產、可用性與責任
Staff App、品牌、介面與公司提供的內容屬我們或授權人所有。除法律允許外，不得未經許可複製、逆向工程、干擾、抓取、散布或商業利用。平台可能因維護、安全、網路、第三方服務、營運或法律要求暫時中斷或調整；您仍須遵循獲授權的替代工作流程。
在法律允許的最大範圍內，各方只對可合理預見且由其違約或過失直接造成的損失負責。本條款不排除欺詐、故意不當行為、人身傷害、勞動權利或其他依法不得排除的責任與救濟。
8. 更新、法律與聯絡
我們可因功能、營運或法律要求更新條款。重大變更會在 Staff App、網站或適當渠道通知，並在法律要求時取得同意。更新不追溯改變已完成事項的權利。
本條款受馬來西亞法律管轄；聘僱或合作事項也受適用合約及勞動法規規範。爭議由具有管轄權的馬來西亞法院處理，但不影響依法享有的強制性權利。
聯絡：support@mmmassage.my BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD.（SSM 202601011617 / 1673715-V） No. 16, Jalan Anggerik 1, Taman Kulai Utama, 81000 Kulai, Johor, Malaysia 電話：011-6976 2849
Englishv2026.08.25
Terms of Use — English
2026-08-25
These terms are provided by BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD. ("we", "us" or "our") and apply to platform-authorised administrators, reviewers, operators and therapists aged 18 or over. The Staff App is a restricted work system and must not be used by an unauthorised person.
1. Account, authorisation and security
An authorised administrator creates each Staff account and assigns a super_admin, reviewer, operator or therapist role and management scope according to work needs. Do not transfer or share an account. Protect your password and device and do not bypass login lockouts, sessions or role controls. Report suspected misuse or a data breach immediately to an administrator or support@mmmassage.my.
2. Role and action boundaries
Each Staff user may use only functions expressly provided in the interface and authorised for their role. Administrators create and review therapists, manage therapist profiles and media, configure schedules and outlets, and handle bookings, support and authorised operations according to their level. Reviewers and operators may perform only the review or content actions granted within their management scope.
Therapists may view their profile, services and schedule, but the therapist view of profiles, media and schedules is read-only and centrally configured by administrators. Therapists may change only settings that the Staff App expressly marks as editable, such as whether bookings require therapist approval. Do not use an API, another account or any method to bypass interface or role restrictions.
3. Booking and in-outlet service duties
All massage services take place only at participating outlets. Do not use the platform to arrange home or outcall services. Therapists must attend the outlet according to the displayed schedule, review and act accurately on bookings requiring approval, respect customers and cooperate with reasonable investigations. Harassment, discrimination, covert recording, inappropriate contact, requesting undisclosed amounts, private transactions and bypassing the platform are prohibited.
Administrators may create, confirm, assign or support bookings only within their authority. They must not create false accounts, alter records improperly, evade management levels or abuse permissions. A role or title does not remove duties to customers, colleagues, the company or the law.
4. Customer data confidentiality
Customer names or identifiers, phone numbers, bookings, private chats and media, reviews, reports, payment metadata and support records may be used only for role-authorised, assigned work. Do not copy, export, screenshot, separately store, privately contact, market to, harass, transact with, publish or disclose this data to an unauthorised person, or forward it using a personal device or account. Confidentiality continues after disabling, departure, termination of cooperation or account deletion.
5. Chat, media and content management
Do not upload or send content that is illegal, infringing, fraudulent, sexually exploitative, hateful, threatening, harassing, discriminatory, invasive of privacy, spam, malicious code or unrelated to work. You must have the rights needed for therapist photos, videos, certificates and other material.
Content moderation and report handling must follow role and management scope. Only authorised roles may hide, remove, dismiss or take account action. Therapists should contact the appropriate administrator about abuse and must not retaliate, publish customer content or use unavailable moderation functions.
6. Restriction, suspension, deletion and records
If an account is involved in unauthorised access, data misuse, fraud, safety risks, a breach of work or cooperation rules, these terms or law, we may revoke sessions, restrict functions, disable or terminate access and explain the reason where practicable and appropriate. Disabling is not deletion.
An administrator or therapist may request deletion in the Staff App, or follow Staff account deletion guide if unable to log in. Password verification, transfer of necessary management authority and resolution of open matters may be required first. Booking, payment, dispute, moderation, security and audit records that must be retained may remain on a restricted basis under the Staff Privacy Policy. Other account identifiers, public profiles and media that are no longer needed are deleted or anonymised by the displayed deadline, which is no later than 30 days.
7. Intellectual property, availability and liability
The Staff App, brand, interface and company-supplied content belong to us or our licensors. Except where law permits, you may not copy, reverse engineer, interfere with, scrape, distribute or commercially exploit them without permission. The platform may be interrupted or adjusted for maintenance, security, network, third-party service, operational or legal reasons. You must continue to follow any authorised alternative work process.
To the maximum extent permitted by law, each party is responsible only for reasonably foreseeable loss directly caused by its breach or negligence. Nothing excludes fraud, intentional misconduct, personal injury, employment rights or any other liability or remedy that law does not allow to be excluded.
8. Updates, law and contact
We may update these terms for feature, operational or legal reasons. We will notify material changes in the Staff App, on the website or through a suitable channel and obtain consent when legally required. An update does not retrospectively alter rights from completed matters.
Malaysian law governs these terms. Employment or cooperation matters are also subject to applicable agreements and labour law. Disputes are handled by courts of competent jurisdiction in Malaysia without affecting mandatory rights.
Contact: support@mmmassage.my BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD. (SSM 202601011617 / 1673715-V) No. 16, Jalan Anggerik 1, Taman Kulai Utama, 81000 Kulai, Johor, Malaysia Telephone: 011-6976 2849
Bahasa Melayuv2026.08.25
Terma Penggunaan — Bahasa Melayu
2026-08-25
Terma ini disediakan oleh BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD. ("kami") dan terpakai kepada pentadbir, penyemak, operator dan ahli terapi berumur 18 tahun ke atas yang diberi kuasa oleh platform. Staff App ialah sistem kerja terhad dan tidak boleh digunakan oleh orang yang tidak diberi kuasa.
1. Akaun, kebenaran dan keselamatan
Pentadbir yang diberi kuasa mewujudkan setiap akaun Staff dan menetapkan peranan super_admin, reviewer, operator atau therapist serta skop pengurusan mengikut keperluan kerja. Jangan pindahkan atau kongsi akaun. Lindungi kata laluan dan peranti anda dan jangan pintas sekatan log masuk, sesi atau kawalan peranan. Laporkan segera penggunaan yang disyaki atau pelanggaran data kepada pentadbir atau support@mmmassage.my.
2. Sempadan peranan dan tindakan
Setiap pengguna Staff hanya boleh menggunakan fungsi yang disediakan dengan jelas dalam antara muka dan dibenarkan bagi peranannya. Pentadbir mewujudkan dan menyemak ahli terapi, mengurus profil dan media ahli terapi, menetapkan jadual serta cawangan, dan mengendalikan tempahan, sokongan dan operasi yang dibenarkan mengikut tahap mereka. Penyemak dan operator hanya boleh melakukan tindakan semakan atau kandungan yang diberikan dalam skop pengurusan mereka.
Ahli terapi boleh melihat profil, perkhidmatan dan jadual sendiri, tetapi paparan ahli terapi bagi profil, media dan jadual adalah baca sahaja serta ditetapkan secara berpusat oleh pentadbir. Ahli terapi hanya boleh mengubah tetapan yang ditandakan dengan jelas sebagai boleh diedit oleh Staff App, seperti sama ada tempahan memerlukan kelulusan ahli terapi. Jangan gunakan API, akaun lain atau apa-apa kaedah untuk memintas sekatan antara muka atau peranan.
3. Tanggungjawab tempahan dan perkhidmatan di cawangan
Semua perkhidmatan urut hanya dilakukan di cawangan yang mengambil bahagian. Jangan gunakan platform untuk mengatur perkhidmatan ke rumah atau luar cawangan. Ahli terapi mesti hadir mengikut jadual yang dipaparkan, menyemak dan bertindak dengan tepat terhadap tempahan yang memerlukan kelulusan, menghormati pelanggan serta bekerjasama dengan siasatan munasabah. Gangguan, diskriminasi, rakaman tersembunyi, sentuhan tidak wajar, meminta jumlah yang tidak dipaparkan, transaksi persendirian dan memintas platform adalah dilarang.
Pentadbir hanya boleh mewujudkan, mengesahkan, menugaskan atau menyokong tempahan dalam kuasa mereka. Mereka tidak boleh mewujudkan akaun palsu, mengubah rekod secara tidak wajar, mengelak tahap pengurusan atau menyalahgunakan kebenaran. Peranan atau jawatan tidak menghapuskan kewajipan kepada pelanggan, rakan sekerja, syarikat atau undang-undang.
4. Kerahsiaan data pelanggan
Nama atau pengecam pelanggan, nombor telefon, tempahan, sembang dan media peribadi, ulasan, laporan, metadata pembayaran dan rekod sokongan hanya boleh digunakan untuk kerja yang ditugaskan dan dibenarkan oleh peranan. Jangan salin, eksport, tangkap layar, simpan berasingan, hubungi secara peribadi, pasarkan kepada, ganggu, bertransaksi dengan, siarkan atau dedahkan data kepada orang yang tidak diberi kuasa, atau majukan menggunakan peranti atau akaun peribadi. Kerahsiaan berterusan selepas penyahdayaan, pemberhentian kerja, tamat kerjasama atau pemadaman akaun.
5. Sembang, media dan pengurusan kandungan
Jangan muat naik atau hantar kandungan yang menyalahi undang-undang, melanggar hak, menipu, mengeksploitasi secara seksual, membenci, mengancam, mengganggu, mendiskriminasi, menceroboh privasi, spam, kod berniat jahat atau tidak berkaitan dengan kerja. Anda mesti mempunyai hak yang diperlukan bagi foto, video, sijil ahli terapi dan bahan lain.
Penyederhanaan kandungan dan pengendalian laporan mesti mengikut peranan dan skop pengurusan. Hanya peranan yang diberi kuasa boleh menyembunyikan, mengalih keluar, menolak atau mengambil tindakan akaun. Ahli terapi hendaklah menghubungi pentadbir yang sesuai mengenai penyalahgunaan dan tidak boleh membalas, menyiarkan kandungan pelanggan atau menggunakan fungsi penyederhanaan yang tidak tersedia.
6. Sekatan, penggantungan, pemadaman dan rekod
Jika akaun terlibat dalam akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan data, penipuan, risiko keselamatan, pelanggaran peraturan kerja atau kerjasama, terma ini atau undang-undang, kami boleh membatalkan sesi, mengehadkan fungsi, menyahdayakan atau menamatkan akses dan menjelaskan sebab jika dapat dilaksanakan dan sesuai. Penyahdayaan bukan pemadaman.
Pentadbir atau ahli terapi boleh meminta pemadaman dalam Staff App, atau mengikuti panduan pemadaman akaun Staff jika tidak dapat log masuk. Pengesahan kata laluan, pemindahan kuasa pengurusan yang perlu dan penyelesaian perkara terbuka mungkin diperlukan terlebih dahulu. Rekod tempahan, pembayaran, pertikaian, penyederhanaan, keselamatan dan audit yang mesti disimpan boleh terus disimpan secara terhad di bawah Dasar Privasi Staff. Pengecam akaun, profil awam dan media lain yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianonimkan sebelum tarikh akhir yang dipaparkan, iaitu tidak lewat daripada 30 hari.
7. Harta intelek, ketersediaan dan liabiliti
Staff App, jenama, antara muka dan kandungan yang dibekalkan syarikat adalah milik kami atau pemberi lesen kami. Kecuali dibenarkan undang-undang, anda tidak boleh menyalin, membuat kejuruteraan songsang, mengganggu, mengikis, mengedar atau mengeksploitasi secara komersial tanpa kebenaran. Platform mungkin terganggu atau diubah bagi penyelenggaraan, keselamatan, rangkaian, perkhidmatan pihak ketiga, operasi atau sebab undang-undang. Anda mesti terus mematuhi proses kerja alternatif yang dibenarkan.
Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, setiap pihak hanya bertanggungjawab terhadap kerugian yang boleh dijangka secara munasabah dan berpunca secara langsung daripada pelanggaran atau kecuaiannya. Tiada apa-apa yang mengecualikan penipuan, salah laku sengaja, kecederaan diri, hak pekerjaan atau liabiliti atau remedi lain yang tidak boleh dikecualikan oleh undang-undang.
8. Kemas kini, undang-undang dan hubungan
Kami boleh mengemas kini terma ini atas sebab fungsi, operasi atau undang-undang. Kami akan memaklumkan perubahan penting dalam Staff App, di laman web atau melalui saluran yang sesuai dan mendapatkan persetujuan apabila dikehendaki undang-undang. Kemas kini tidak mengubah secara retrospektif hak daripada perkara yang telah selesai.
Undang-undang Malaysia mentadbir terma ini. Perkara pekerjaan atau kerjasama juga tertakluk kepada perjanjian dan undang-undang buruh yang terpakai. Pertikaian dikendalikan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia tanpa menjejaskan hak mandatori.
Hubungi: support@mmmassage.my BBGS TECHNOLOGY SDN. BHD. (SSM 202601011617 / 1673715-V) No. 16, Jalan Anggerik 1, Taman Kulai Utama, 81000 Kulai, Johor, Malaysia Telefon: 011-6976 2849